Customer Service Medewerker
32 - 40 uur – locatie Houten - hybride
Dentaid BeNeLux B.V., expert op het gebied van mondverzorging, is op zoek naar een betrouwbare Customer Service Medewerker. In deze baan met veel afwisseling in taken en werkzaamheden kom je te werken in een gezellig en enthousiast team dat zowel onze klanten als collega’s in de buitendienst van dienst is. Onderling heerst een professionele maar ook informele werksfeer.
Wat wordt je rol?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor alle voorkomende werkzaamheden op een Customer Service afdeling. Je neemt de telefoon op en beantwoordt vragen en klachten van onze klanten. Ook zorg je voor een goede afhandeling van de orders in het systeem en bewaak je de voortgang hiervan. Je kunt in deze functie allround werkervaring op een customer service opdoen. Bij het toenemen van je werkervaring kun je stap voor stap andere taken naar je toe trekken.
Wat breng je mee?
- Je hebt mbo werk- en denkniveau.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal. Frans is een pré.
- Je hebt ervaring in en/of affiniteit met een customer service functie.
- Je kunt goed werken met MS Office en hebt ervaring met CRM-systemen en eventueel met SAP.
- Je communiceert duidelijk en klantgericht, ook aan de telefoon.
- Je kunt goed ad-hoc werkzaamheden oppakken, plannen en organiseren.
- Je bent in staat om commercieel te denken.
- Je bent leergierig en staat stevig in je schoenen.
Over Dentaid
Dentaid BeNeLux B.V is een ambitieuze en professionele sales en marketing organisatie die afgelopen jaren in Nederland en België is uitgegroeid tot een key player het Oral Care segment zowel bij dentale professionals als binnen de diverse distributie kanalen.
Onze missie is de mondgezondheid van mensen te verbeteren met specifieke premium productoplossingen om zo bij te dragen aan het behoud van een gezonde en frisse mond, een heel leven lang.
Met onze merken, zoals PERIO.AID en Interprox en VITIS heeft Dentaid een zeer sterke marktpositie opgebouwd binnen de dentale klinieken en het drogisterij- en apotheekkanaal. INTERPROX en PERIO.AID zijn marktleider en VITIS is één van de snelst groeiende merken binnen het Oral Care segment. Onze ambitie is om deze posities verder te versterken in de diverse saleskanalen in Nederland en België/Luxemburg.
Wat biedt Dentaid?
Wij bieden je een uitdagende baan bij een toonaangevend, groeiend bedrijf waar ruimte is voor zelfstandigheid en eigen initiatieven.
- Je komt terecht in een professionele en internationale werkomgeving zodat je je carrière een boost kan geven.
- Je ontvangt een uitstekend brutosalaris tussen € 2.500 en € 3.200 (fulltime 40 uur), afgestemd op jouw waardevolle werkervaring en vaardigheden.
- 30 (20 + 10 bovenwettelijke) vakantiedagen op jaarbasis (fulltime).
- We bieden goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een bonus van € 750 en pensioenregeling, vakantiegeld en een goede kilometervergoeding.
- Je ontvangt kwalitatieve coaching om jou optimaal te ondersteunen in jouw functie en loopbaan.
- Er is volop ruimte voor eigen inbreng, ideeën en groei binnen de organisatie.
Enthousiast?
Stuur dan je CV en motivatiebrief naar mkobus@dentaid.nl t.a.v. Mat Kobus. Voor meer informatie en vragen over de functie en procedure kun je ook contact opnemen met Mat via de mail of door te bellen naar 06 27825205.
We zien je reactie graag tegemoet!